การจัดการโซ่อุปทานการท่องเที่ยว คืออะไร?

Tourism Supply Chain Management (TSCM) ก็คือ การจัดการโซ่อุปทานการท่องเที่ยว (Managing Tourism Supply Chain)

Tourism Supply Chain นั้นประกอบด้วยสองส่วนใหญ่ๆ ดังนี้

1. Supply Chains of Tourism services e.g., lodging, F&B, freight transports.
2. Tourist logistics คือการเคลื่อนย้ายนักท่องเที่ยว ทั้งการเดินทาง ที่พักระหว่างทาง ข้อมูลการเดินทาง ฯลฯ

TSCM ที่ดีนั้น จะต้องทำให้ นักท่องเที่ยวได้รับบริการการท่องเที่ยวให้คุณค่า โดยมีต้นทุนต่ำที่สุด มีส่วนรั่วไหล (ของเสีย เช่น การรอ ที่ไม่ได้คาดไว้) น้อยที่สุด

การที่จะทำได้แบบนั้นจะต้องมีการวางแผนร่วมมือกันจากทุกภาคส่วนของ TSC รวมทั้ง ภาครัฐ และ ท้องถิ่น ในภาคกว้างด้วย

โดยรวมคือการจัดการทำให้การท่องเที่ยวนั้นเป็นไปตามที่วางแผนไว้ตามความต้องการของนักท่องเที่ยว อย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และ มีของเสีย หรือกิจกรรมที่ไม่จำเป็นให้น้อยที่สุด